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4 سنوات خبرة

المهارات

Travail en équipe Gestion du stress Sens d'adaptation Gestion des stocks Organisation de livraisons Service client

الخبرة

Réceptionniste

COESS AGENCE de Voyage

2020-01 - 2021-12

Assurait l'accueil des clients, la gestion des réservations et le traitement des appels téléphoniques. Utilisait des outils bureautiques (Word, Excel) pour la saisie des dossiers et la facturation. Coordonnait les demandes de transport avec les partenaires et veillait à la satisfaction client sous pression. Contribuait à l'amélioration des procédures d'accueil, réduisant les temps d'attente de 15 %.

Responsable de stock et de livraison

ANTHONY UNIFORMES

2021-01 - 2024-12

Supervisait la réception, le stockage et la distribution des uniformes pour une clientèle B2B. Géré les inventaires avec des logiciels de suivi, optimisant les niveaux de stock et réduisant les ruptures de 20 %. Organisait les livraisons quotidiennes, coordonnait une équipe de 4 personnes et assurait le respect des délais. Implémentait des procédures de contrôle qualité et formait le personnel aux bonnes pratiques logistiques.

اللغات

Francais

fluent

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آخر تحديث: منذ شهر