مدير فندق

نبذة عن الوظيفة

يقع فندق بارسلو بالبحرين في حي سيف في المنامة، وهو فندق حديث من فئة 4 نجوم يضم 195 غرفة وسuite ومطاعم ومرافق رياضية وصحية. يتولى مدير الفندق إشراف جميع جوانب عمليات الفندق لضمان أعلى معايير رضا العملاء والأداء المالي وتنمية الفريق.

المهام الرئيسية

• قيادة وإدارة وتشجيع أقسام الفندق كافة بما فيها استقبال وإقامة، وغرف النظافة، والمطاعم، والصيانة والمبيعات
• وضع خطط استراتيجية لتحقيق الأهداف المالية مثل الإيرادات والتحكم في التكاليف
• تحسين رضا العملاء وحل شكاواهم وحسن الاستمرارية
• التأكد من الامتثال للقوانين المحلية وسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية
• إدارة الموارد البشرية من التوظيف والتدريب والتقييم
• إدارة الميزانية والتخطيط لرأس المال
• تنفيذ بروتوكولات الصحة والسلامة والأمان

الملف المطلوب

• بكالوريوس إدارة الفنادق أو الإدارة أو مجال ذي صلة، ماجستير مفضل
• 7-10 سنوات خبرة قيادية متزايدة في فنادق 4 أو 5 نجوم، مع 3-5 سنوات كمدراء عامين أو مديري فندق
• خبرة مالية قوية في تحقيق الأهداف الميزانية
• اللغة الإنجليزية سائدة، العربية أو لغات أخرى ميزة كبيرة

المهارات المطلوبة

• برامج إدارة الفنادق مثل Opera وFidelio
• حزمة Microsoft Office
• التحليل وحل المشكلات والتخطيط الاستراتيجي

ما نقدّمه

• خطط مهنية وتدريب عبر منصة التعلم الإلكتروني
• تحوّلات جغرافية بين الفروع
• خصومات على الفنادق والسفر والمنتجات والترفيه
• تأمين صحي خاص